培训课程列表
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分类 | 课程名称 | 课程收益 | 难度级别 | 课程受众 | 课程大纲 |
Atlassian 工具实战 | Jira & Confluence 项目管理培训 | 通过课程的学习，您将对 Atlassian 产品体系有更深入的了解，同时会学习到当下应用最广泛的敏捷框架Scrum，会使用 Jira 和 Confluence 基础功能完成敏捷项目管理全流程，同时，也会了解到Jira & Confluence 最佳协作实践（添加标记、使用评论与快捷键等） | 基础 | 使用 Jira & Confluence 做项目管理、过程管理和协作改进的客户 | 第一部分 Atlassian 全家桶及生态概述 介绍 Atlassian 公司及其客户、Open DevOps 战略、Jira 产品系列（JSW, JWM, JSM, JDP, JA） 第二部分 Jira Software 基础 介绍 Jira 在项目管理、产品管理、服务管理等场景下对企业的价值，Jira 平台基础架构，Jira 项目类型（公司管理的 vs. 团队管理的 项目）及创建，Jira Issues 搜索（JQL基础）及筛选器等 第三部分 Confluence 基础 介绍 Confluence 在信息共享、文档协作和集体讨论等方面的价值，Confluence 基础架构和核心功能 第四部分 敏捷项目管理 介绍精益/敏捷思想及应用最广的 Scrum 框架（3355），如何使用 Jira 和 Confluence 搭配完成 Scrum 全流程，介绍 Kanban & Scrum Bords 应用场景及配置等 |
使用 Jira 自动化为企业降本增效 | 通过课程的学习，您将对 Jira 自带的 Automation 有更深入的了解，会使用 JQL 和 Smart Values 构建常见自动化规则，减少重复繁琐工作投入 | 基础 | Jira 项目管理员、项目经理、SQA、研发管理人员等 | 第一部分 Jira 自动化概述 介绍 Jira 自动化价值和构建块结构 第二部分 Jira 自动化基础 JQL 和 Smart Values及快速测试方法等 第三部分 Jira 自动化实践 介绍自动化创建过程及场景应用场景剖析 | |
使用 Jira 自动化跨项目、跨系统集成 | 通过课程的学习，您将对如何最大化发挥 Jira 自动化 价值实现跨 Jira 项目及与外部系统集成，比如：与 Confluence, GitHub, Slack, 飞书等 | 高阶 | SRE、SQL、研发人员（需技术背景） | 第一部分 Jira 全局自动化 介绍跨项目、Jira 系统级别全局自动化规则构建场景、自动化规则导入/导出、执行次数监控等高级功能 第二部分 DevOps 自动化 介绍分支创建、提交、PR创建与合并、部署成功与失败等场景下自动化规则构建（Bitbucket/GitHub） 第三部分 Incoming Webhook & Send web request 介绍如何使用 Webhook 发送定制化消息到飞书群和 Slack 频道等，调用 Open API 操作外部系统，从外部系统通过 Webhook URL 触发 Jira 自动化规则执行相关操作； | |
Jira 配置管理进阶 | 通过课程的学习，您将对”灵活配置以适应您的实际流程“有深入的理解，并会根据具体的应用场景，自己完成相关配置工作（权限、通知、Issue Type、工作流、字段与界面等） | 高阶 | Jira 管理员、流程改进人员、SQA等 | 第一部分 Jira 基础架构及术语 介绍 Jira 基础架及配置入口，Jira 管理员与 项目管理员区别等 第二部分 权限与通知管理配置 介绍不同级别权限（全局权限、项目权限与 Issue 安全权限），权限与项目角色、用户组、权限方案、Issue 安全方案、Jira 项目之间的关系， 权限方案配置方法等 第三部分 Issue Type 方案配置 第四部分 工作流方案配置 介绍 Jira 工作流概念（Status, Transition, Property, Condition 等）、配置 Transition 及工作流方案等 第五部分 字段与界面方案配置 介绍系统字段与自定义字段、字段的隐藏与必填行为、字段方案配置，创建、编辑、查看和工作流转换四大界面及其方案配置方法，以及如何配置 Issue Type 界面方案应用到 Jira Project 中 | |
Atlassian Open DevOps 培训 | 通过课程的学习，您将了解到 DevOps 相关概念，使用 Atlassian 全家桶实现 DevOps 与 Open DevOps 区别。同时，以实际案例介绍 Jira 与 GitHub, Sonar Cloud & Slack 集成方法，实现 DevOps 过程自动化与可视化，通过全流程管理获得有效洞察（部署频率与Cycle Time度量） | 中阶 | SQA、研发管理人员、研发人员等 | 第一部分 DevOps 基础 介绍DevOps 基本概念及原则、CI/CD 、Open DevOps 简介 第二部分 Jira 与 GitHub & SonarCloud & Slack 集成 以演示案例介绍 Jira 与 GitHub, Sonar Cloud, Slack 的集成方法 第三部分 DevOps 过程自动化 介绍拉分支、提交 PR、合并代码到主干等场景自动更新 Jira Issues 状态及提醒到 Slack 第四部分 DevOps 过程可视化及度量 介绍 Jira 部署 & GitHub、Bitbucket 流水线可视化， Jira Release Hub 和 Deployment Insights （部署频率与 Cycle Time） | |
Jira 报表与分析培训 | 通过课程的学习，您将对产品研发度量的设计原则与常见指标设计有深入的了解， 同时学习到Jira 报表与图表制作的几种方式，以及敏捷项目管理中各种常用报表剖析 | 中阶 | 项目经理、SQA、研发管理人员等 | 第一部分 产品研发度量设计原则与常见指标设计（外部性、整体性、制衡性等原则） 第二部分 Jira 报表与图表制作的三种方式
第三部分 Jira 内置报表剖析
第四部分 eazyBI 基本功能介绍及演示
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项目度量报表之 eazyBI 使用培训与辅导 | 通过课程的学习，您将了解到多维数据集基础概念及 eazyBI 商业智能报表的应用，结合一个实际的研发效率和质量度量案例，演示常用报表和 Dashboard 制作方法。同时，在培训后做实操辅导与支持 | 高阶 | 项目经理、SQA、研发管理人员等 | 第一部分 OLAP基本概念介绍
第二部分 eazyBI 基本功能介绍及演示
第三部分 实操辅导与支持（培训后） | |
使用 Trello 构建高效团队 | 通过课程的学习，您将了解到如何利用 Trello 现代化看板协作方式让团队管理项目和任务变得更容易，团队可以灵活使用时间线、表格、日历、地图、仪表盘五大视图。通过内置的自动化引擎提升工作效率，以及通过 Power-ups 扩展其能力，简单、灵活且强大，助力高效团队构建 | 基础 | 对业务项目、软件研发项目、团队任务协作管理有需求的人员 | 第一部分 Trello 概述 介绍高效团队的成功因素、Trello 客户、基础架构与核心功能 第二部分 Trello 看板及视图 介绍如何创建与管理工作空间、看板、列表和卡片，时间线、表格、日历、地图、仪表盘视图 第三部分 Bulter 自动化 Butler 自动化概述及自动化规则构建案例剖析 第四部分 Power-ups 集成 介绍 Trello 与 投票、卡片复制器、Salesforce, Miro, Figma, Jira、BigPicture, GitHub、Slack、Google Drive、Zendesk、Power BI等集成案例 | |
Atlassian 认证 | Atlassian 全球个人认证培训（基础） | 用 Atlassian 认证提升你的职业发展，专为初、中级学习者提供，您将学到 Atlassian 云平台基础、Scrum 与看板基础、IT 服务管理（ITSM）基础、Jira Software 面板配置等基础知识和 Jira 工具使用 | 基础 | Scrum Master、Agile Coach、项目管理者、质量管理者、IT 管理者等 | 1.ACA-900 Jira Software 精要 覆盖范围包括了解最流行的敏捷框架、Scrum 和看板，了解在 Jira Software 中如何实践敏捷，以及适合初学者的 Jira 最佳实践。 2.ACA-905 Jira Software 面板配置 覆盖范围包括 Jira 面板术语与面板类型、配置面板筛选器、配置看板列与泳道、工作估算与跟踪等内容。适合敏捷教练与项目经理等角色，以便根据团队的实际需求灵活配置 Jira 面板。 3.ACA-910 ITSM 与 JSM 基础认证 覆盖范围包括 IT 服务管理术语、实践与配置选项，帮助团队将组织的 IT 服务与业务目标保持一致，高效交付服务并持续改进。 4.ACA-915 Atlassian 云基础认证 覆盖范围包括探索 Atlassian 云产品、使用 Atlassian 云产品实践敏捷和 DevOps、实践服务管理、实践工作管理，以及跨产品解决方案和管理 Atlassian 云组织等。 |
Atlassian 全球个人认证培训（中阶） | 用 Atlassian 认证提升你的职业发展，专为 Atlassian 专业人员提供，您将学到 Jira Software 和 Jira Service Management 项目管理等内容 | 中阶 | Scrum Master、Agile Coach、项目管理者、质量管理者、IT 管理者等 | 1.ACP-620 Atlassian 云认证管理 Jira 项目 覆盖范围包括项目创建、面板配置（Scrum & Kanban）、管理项目（项目组成员管理、权限管理等）、自动化与报告等。 2.ACP-420 Atlassian 云认证管理 Jira 服务项目 覆盖范围包括服务项目&事务、管理访问&权限、项目配置、通知、知识管理、报告、客户门户和自动化&集成。 | |
Atlassian 全球个人认证培训（高阶） | 用 Atlassian 认证提升你的职业发展，专为 Atlassian 专业人员提供，您将学到 Jira 产品管理和 Atlassian 云站点管理等内容，会管理组织、站点、产品和用户，以及 Jira 配置管理知识 | 高阶 | IT 管理者、Jira 管理员、运维等 | 1.ACP-120 Atlassian 云认证 Jira 管理 覆盖范围包含访问、权限&安全、通用项目配置、事务类型、字段&界面、工作流&自动化、通知和系统管理。 2.ACP-520 Atlassian 云认证组织管理 覆盖范围包括 Atlassian 组织、用户和用户组、各种管理角色、高级功能（如：沙盒环境、IP 允许列表和发布轨道等）。 | |
敏捷实战 | Scrum Master 进阶之路 | 厘清 Scrum 框架中模糊的 SM 职责，开好一场回顾会，学习教练方式。 | 中阶 | 团队 SM 和中层 Leader | SM 角色定义。敏捷能力框架。如何开好回顾会。规模化团队回顾会推荐方式。团队教练策略。教练方式练习：积极聆听。强有力发问。提供积极的反馈。 |
敏捷团队 Product Owner 必备技能 | 转变传统 PO/BA 的思想，了解敏捷项目 PO 的角色定义，学习敏捷团队 PO 必备的基本技能。 | 中阶 | 团队 PO、BA 和中层 Leader | 为什么需要 PO？谁是 PO？PO 的职责是哪些？计划洋葱圈。使命，愿景，价值观，策略和目标的区别。DEEP 原则。如何书写用户故事，工作故事。如何估算，拆分用户故事。用户故事地图演练。Ailge value game 原版游戏体验。 |